Доставка

 

• Способ 1. Получение заказа у нас на складе. Бесплатно!
• Способ 2. Курьерская доставка по Москве
• Способ 3. Доставка в регионы
• Получение товара

 

Способ 1. Получение заказа у нас на складе. Бесплатно!

 

Если заказ был размещен и обработан в рабочий день:

 

• до 15:30, то получить его вы можете в тот же день с 17:00 до 20:00 или на следующий день с 11:00 до 20:00;
•  после 15:30, для самовывоза он будет доступен на следующий рабочий день с 11:00 до 20:00

 

Вход на территорию склада ТОЛЬКО по предъявлению паспорта. Поэтому в заявках на самовывоз указывайте, пожалуйста, Ваши полные данные: Фамилию Имя Отчество. Проход на территорию с детьми невозможен. Машины, приезжающие за заказом, с пассажирами не пускают к нам на территорию.

 

Адрес магазина-склада: Москва, ул. Полярная, д. 37а

Время работы: 11:00 - 20:00 Пн-Пт

Телефон: +7 (495) 276-05-52/53 (доб. 409 или 413)

 

Маршрут: от станции метро "Медведково" на автобусе (№ 601, 606, 618, 771, 774), троллейбусе (№80) или маршрутке (№79м, 361м, 601м, 606м, 618м, А8) в сторону станции метро "Алтуфьево", до остановки "Военохот" (четвертая остановка).

 

Вам необходимо пройти пешком немного назад по ходу автобуса до светофора, на светофоре - налево (узкая дорожка). Впереди - оранжевый складской комплекс. На посту охраны скажите «в компанию «Простор».

 

Дальше идите слева вдоль здания. Примерно в середине здания - железная дверь (над ней висят кондиционеры). Поднимитесь на 2-й этаж, затем налево и снова налево - по коридору первая дверь с домофоном слева.

 

Если Вы едете на машине, то двигайтесь по улице Широкая от метро "Медведково" в сторону метро "Алтуфьево". Перекресток с улицей Полярная нужно проехать прямо и на следующем светофоре повернуть направо. Справа будет шлагбаум. На посту охраны сказать, что приехали в компанию "Простор". По складской территории двигаться так же, как описано выше.

 

Схема проезда:

 

Посмотреть на Яндекс.Картах

 

Способ 2. Курьерская доставка по Москве

 

Мы привезем заказ в удобное для вас место уже на следующий день – курьерская служба работает с 9 утра до 9 вечера и доставляет заказы точно в срок.

 

Для удобства вы можете выбрать подходящий интервал доставки:

• с 9.00 до 15.00
• с 15.00 до 21.00

 

Стоимость доставки в пределах МКАД:

• для заказов весом до 5 кг -290 руб.
• от 5 до 10 кг - 350 руб.
• свыше 10 кг - 550 руб.
• в субботу: стоимость доставки в субботу увеличивается на 25%

 

Стоимость доставки за МКАД:

• до 5 км - 340 руб.
• от 5 до 10 км - 390 руб.
• от 10 до 25 км - 290 руб. + 15 руб./км

 

Доставка товаров на сумму 40.000 руб. и более осуществляется бесплатно!

 

Внимание! Курьерская доставка товаров по электронным заказам, поступившим в выходные, осуществляется во вторник. В понедельник возможен только самовывоз с 16:30 до 20:00.

 

Способ 3. Доставка в регионы

 

Наш Интернет магазин осуществляет доставку всего ассортимента товара в более чем 100 городов РФ. Предварительную стоимость доставки Вы можете посмотреть при оформлении заказа, либо самостоятельно рассчитать сумму доставки на основе выбранного города и веса груза согласно тарифам, представленным на сайте EMS Почта России.

 

Доставка по России на сумму от 40.000 руб. для физических лиц осуществляется бесплатно!

 
Внимание: Доставка в регионы осуществляется только по 100 процентной предоплате.

С условиями оплаты Вы можете ознакомиться здесь

 

Получение товара

 

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

 

При получении товара:

1. Проверьте упаковку - она не должна быть нарушена;
2. Вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на нашем сайте);
3. Проверьте соответствие привезенного товара заказанному;
4. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе;
5. При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях;
6. Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара;
7. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

 

В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:

1. товарный и кассовый чеки;
2. гарантийный талон с печатью Продавца;
3. инструкцию по эксплуатации.

 

Вы можете отказаться от товара до момента оплаты в случаях, если:

1. привезен товар, отличный от заказанного;
2. в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.)
3. нарушена комплектация заказанного товара.

 

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

 

Обратите внимание!

1. Вы вправе потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения. По правилам эксплуатации электронных изделий, перед включением температура устройства должна достигнуть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2 - 6 часов.
2. Сотрудник курьерской службы, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и, следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.

 

По вопросам возврата/обмена товара обращайтесь по электронной почте с пометкой "В отдел претензий".